ID: 6904
Guest Relations Manager - Park Plaza Victoria Amsterdam
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Park Plaza Hotels Limited bezit, huurt, ontwikkelt, beheert en franchises in de eerste plaats vier-sterren full service, vier-sterren deluxe en eigentijdse lifestyle hotels in de grote steden en regionale centra in Europa. Het merendeel van de hotels die onder de Groep vallen opereert onder de merknaam Park Plaza Hotels & Resorts (onderdeel van Carlson), waarover de Groep de exclusieve rechten heeft in maar liefst 56 landen binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika, of art'otel, een merknaam waar Park Plaza volledig eigenaar van is.
Door haar strategische samenwerking met Carlson, een van 's werelds grootste reis- en gastvrijheidbedrijven, heeft Park Plaza Hotels toegang tot Carlson's sterke reserveringssystemen en distributienetwerken, samenwerking met 22 luchtvaartmaatschappijen, loyaliteitsprogramma's als Club Carlsonsm voor gasten en look to book® voor reisagenten en cross-selling mogelijkheden.
Het bedrijfsportfolio van de Groep bevat momenteel 25 Park Plaza hotels en art'otels met meer dan 5,600 kamers.
Daarnaast is Park Plaza gedeeltelijk eigenaar van en managed zij Arena Hospitality Group in Istria, een van Kroatië's grootste gastvrijheidbedrijven, bestaande uit 8 hotels en 5 aparthotels met in totaal meer dan 2,800 kamers en 7 campings.
De aandelen van Park Plaza Hotels zijn toegelaten om verhandeld te worden op de belangrijkste aandelenmarkt van de London Stock Exchange (Standard Listing).
Park Plaza Victoria Amsterdam is een hotel met 306 luxe kamers, 11 moderne vergaderzalen met een maximum capaciteit van 150 personen, 'The Restaurant', The Bar', sauna en fitness faciliteiten zijn gelegen aan het drukke en bruisende Damrak.
In The Bar' kunnen onze gasten genieten van onze vers gebakken items, vers bereide koffie, relaxte jazz muziek en een stijlvolle inrichting. Elke twee weken op zondag vanaf 17:00 uur is er live Jazz muziek en kunnen de gasten genieten van heerlijke cocktails, lokale bieren en een selectie van het a la carte menu.
Ons nieuwe restaurant is vanwege de locatie de perfecte plek om elkaar te ontmoeten en een drankje te doen of lunchen of dineren. Het restaurant heeft een trendy en ontspannen setting en is een all day dining concept met Nederlandse invloeden.
Volg ons online: www.parkplaza.com
Job Description
Guest Relations Manager
You love building relationships
Love providing great service and creating uplifting moments? Take the next step in your career with a dynamic front/back of the house role at Park Plaza Victoria Amsterdam. The Park Plaza Victoria Amsterdam is the ideal location for you to develop your skills and shine in a collaborative team environment.
From the everyday uplifting moments to huge achievements and everything in between, we're there every step of the way. Park Plaza. Be part of it. #UpliftingMoments
Description of the Company:
At Park Plaza we love to celebrate the individual and that all starts with our front of house service. From bar team members and receptionists through to our restaurant staff, our team goes the extra mile to make our valued guests feel welcome. At Park Plaza we will give you the opportunity to fulfill your potential and provide a personal touch that makes all the difference. For an engaging work environment where the little things are celebrated along with the major milestones, you've come to the right place.
Main role and objectives:
You love going the extra mile, creating special moments and keeping our standards at high level!
Your role is to increase guest satisfaction by providing personalized and courteous services and information to guests. You take care of the hotel's well-being in absence of the Hotel Manager / Rooms Division Manager. As Guest Relation Manager you link and communicate with other departments in order to enhance the cooperation and guest experience between the departments.
Job Requirements
Job role responsibilities:Maintain consistently high service standards and lead by looking for ways to exceed guest expectation;Carry out Manager on Duty services, handling guest complaints efficiently and making sure all guests leave the hotel satisfied;Oversee and coordinate the VIP and loyalty program of the hotel.
We are looking for talent that: Can inspire all team members to make every guest feel special;Has experience in a Guest Relations or Front Office position or related;Can communicate fluently in both English and Dutch;Loves the responsibility of overseeing the full hotel operation and strives to do things even better;Is great at creating and maintaining positive and productive working relationships across the business, communicating effectively in a range of situations;Is familiar with Property Management Systems (preferably Opera).Park Plaza isn't just a great place to work - it's a great place to take your career to the next level! We love seeing our team members fulfill their potential and always work together to achieve more with our learning & development offering, enhanced training and competitive salary and benefits.
You will be invited to an Inspiring Stay in your hotel, so that you can live the experience and you will also benefit from our Employee and Friends & Family rates available in all Park Plaza and Carlson Rezidor hotels worldwide!
Explore Park Plaza, please apply via parkplazacareers.com.
We look forward to receiving your résumé and motivation letter (uploaded in one document).
Human Resources team
Park Plaza Victoria Amsterdam
[email protected]
+ 31-206234255
Door haar strategische samenwerking met Carlson, een van 's werelds grootste reis- en gastvrijheidbedrijven, heeft Park Plaza Hotels toegang tot Carlson's sterke reserveringssystemen en distributienetwerken, samenwerking met 22 luchtvaartmaatschappijen, loyaliteitsprogramma's als Club Carlsonsm voor gasten en look to book® voor reisagenten en cross-selling mogelijkheden.
Het bedrijfsportfolio van de Groep bevat momenteel 25 Park Plaza hotels en art'otels met meer dan 5,600 kamers.
Daarnaast is Park Plaza gedeeltelijk eigenaar van en managed zij Arena Hospitality Group in Istria, een van Kroatië's grootste gastvrijheidbedrijven, bestaande uit 8 hotels en 5 aparthotels met in totaal meer dan 2,800 kamers en 7 campings.
De aandelen van Park Plaza Hotels zijn toegelaten om verhandeld te worden op de belangrijkste aandelenmarkt van de London Stock Exchange (Standard Listing).
Park Plaza Victoria Amsterdam is een hotel met 306 luxe kamers, 11 moderne vergaderzalen met een maximum capaciteit van 150 personen, 'The Restaurant', The Bar', sauna en fitness faciliteiten zijn gelegen aan het drukke en bruisende Damrak.
In The Bar' kunnen onze gasten genieten van onze vers gebakken items, vers bereide koffie, relaxte jazz muziek en een stijlvolle inrichting. Elke twee weken op zondag vanaf 17:00 uur is er live Jazz muziek en kunnen de gasten genieten van heerlijke cocktails, lokale bieren en een selectie van het a la carte menu.
Ons nieuwe restaurant is vanwege de locatie de perfecte plek om elkaar te ontmoeten en een drankje te doen of lunchen of dineren. Het restaurant heeft een trendy en ontspannen setting en is een all day dining concept met Nederlandse invloeden.
Volg ons online: www.parkplaza.com
Job Description
Guest Relations Manager
You love building relationships
Love providing great service and creating uplifting moments? Take the next step in your career with a dynamic front/back of the house role at Park Plaza Victoria Amsterdam. The Park Plaza Victoria Amsterdam is the ideal location for you to develop your skills and shine in a collaborative team environment.
From the everyday uplifting moments to huge achievements and everything in between, we're there every step of the way. Park Plaza. Be part of it. #UpliftingMoments
Description of the Company:
At Park Plaza we love to celebrate the individual and that all starts with our front of house service. From bar team members and receptionists through to our restaurant staff, our team goes the extra mile to make our valued guests feel welcome. At Park Plaza we will give you the opportunity to fulfill your potential and provide a personal touch that makes all the difference. For an engaging work environment where the little things are celebrated along with the major milestones, you've come to the right place.
Main role and objectives:
You love going the extra mile, creating special moments and keeping our standards at high level!
Your role is to increase guest satisfaction by providing personalized and courteous services and information to guests. You take care of the hotel's well-being in absence of the Hotel Manager / Rooms Division Manager. As Guest Relation Manager you link and communicate with other departments in order to enhance the cooperation and guest experience between the departments.
Job Requirements
Job role responsibilities:Maintain consistently high service standards and lead by looking for ways to exceed guest expectation;Carry out Manager on Duty services, handling guest complaints efficiently and making sure all guests leave the hotel satisfied;Oversee and coordinate the VIP and loyalty program of the hotel.
We are looking for talent that: Can inspire all team members to make every guest feel special;Has experience in a Guest Relations or Front Office position or related;Can communicate fluently in both English and Dutch;Loves the responsibility of overseeing the full hotel operation and strives to do things even better;Is great at creating and maintaining positive and productive working relationships across the business, communicating effectively in a range of situations;Is familiar with Property Management Systems (preferably Opera).Park Plaza isn't just a great place to work - it's a great place to take your career to the next level! We love seeing our team members fulfill their potential and always work together to achieve more with our learning & development offering, enhanced training and competitive salary and benefits.
You will be invited to an Inspiring Stay in your hotel, so that you can live the experience and you will also benefit from our Employee and Friends & Family rates available in all Park Plaza and Carlson Rezidor hotels worldwide!
Explore Park Plaza, please apply via parkplazacareers.com.
We look forward to receiving your résumé and motivation letter (uploaded in one document).
Human Resources team
Park Plaza Victoria Amsterdam
[email protected]
+ 31-206234255