Klantenservice medewerker bij Transavia in Praag

---

Bedrijfsomschrijving

BlueLink International is onderdeel van de AirFrance Group en is gespecialiseerd in high quality customer service. Ze zijn een jong en multicultureel bedrijf met 500 medewerkers waar 19 verschillende talen worden gesproken en groeiende! Zij zijn gevestigd in het prachtige Praag, Tsjechië. Er heerst een hele open en vooral gezellige werksfeer. De medewerkers hebben hart voor de organisatie en velen werken er al jarenlang met veel plezier.
Functieomschrijving

In het centrum van Praag ga je bij BlueLink International aan de slag als fulltime klantenservice medewerker voor luchtvaartmaatschappij Transavia. Je beantwoordt per e-mail of telefoon vragen van (potentiële) klanten omtrent o.a. vluchten, boekingen en bagage. Als je dit onder de knie hebt, kun je doorstromen naar een backoffice of social media functie.
Blue Link helpt jou bij het vinden van je weg in deze stad. Voordat je naar Praag toe komt, krijg je een handleiding van ze. Bij aankomst helpen ze je bij het vinden van een goedkope woonruimte en het juiste OV-abonnement. Hiervoor hebben ze verschillende relocatiepakketten beschikbaar waaruit je een keuze kunt maken:
- bij je 1e maandsalaris 600 euro bruto ontvangen
- ticket inleveren bij receptie en hiervoor cash krijgen waarbij dit bedrag wordt aangevuld bij je 1e salarisuitbetaling tot de 600 euro bruto
- je eerste 2 weken is er een accomodatie geregeld en krijg je 300,- euro bruto bij 1e maandsalaris
- je eerste maand is er een accommodatie geregeld + een ov maandkaart + prepaid telefoonkaart
Functie-eisen

Een goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid is voor deze functie heel belangrijk. Dit wordt getest door middel van een taaltoets. Daarnaast zijn wij erg benieuwd naar jouw creatieve schrijfvermogen! Dit wordt getoetst aan de hand van een social media test.
Daarnaast wil BlueLink jou natuurlijk heel graag leren kennen. Zij zullen vanuit Praag een videogesprek met je voeren, zodat jullie beiden weten wat jullie van elkaar kunnen verwachten. Eenmaal aangekomen in Praag, ben jij al helemaal voorbereid en kom je niet voor verrassingen te staan
Arbeidsvoorwaarden

Wat wij jou bieden
Je start direct met een jaarcontact;
je ziektekosten- en sociale verzekering wordt voor je betaald
je werkt in het prachtige centrum van Praag;
je hebt 23 vakantiedagen per jaar.
Daarnaast geeft BlueLink interne trainingen zodat jij jezelf verder kunt ontwikkelen. Ook geven ze taalcursussen, een fitnessabonnement met zwembad en sauna en maaltijdvouchers die je ook kunt inleveren in de supermarkt!
Je krijgt een salaris van 28.000 kronen, dit is omgereekend ongeveer 1000 euro bruto waarvan je om en nabij 850 euro netto overhoud om van te leven. Houd er wel rekening mee dat de levensstandaard in Praag een stuk lager is dan in Nederland. Zo kost een halve liter bier daar 1 euro en een biscoopkaartj 4 euro.
Zin in dit buitenlandse avontuur?
Heb je je koffer al te voorschijn gehaald? Solliciteer dan direct! En stuur je Engelse cv naar ons op. Wil je eerst nog wat meer informatie? Neem dan vooral contact met ons op!
Stuur een mail naar [email protected]. Je kunt ook een whatsapp bericht sturen naar Roxanna Burger 06-28334350.